รถป้ายแดงมีปัญหาขอเปลี่ยนคันได้ไหม

การจะออกรถสักคัน คนส่วนใหญ่จะนึกถึงป้ายแดงก่อนเสมอ การออกรถป้ายแดงเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นสำหรับใครหลายคน แต่บางครั้งการรับรถคันใหม่กลับมาอาจมีปัญหาที่ไม่คาดคิด เช่น ระบบเครื่องยนต์ขัดข้องหรืออุปกรณ์ที่ได้รับมาไม่สมบูรณ์ หลายคนจึงสงสัยว่า “ หากรถป้ายแดงมีปัญหา เราสามารถขอเปลี่ยนคันใหม่ได้ไหม ? ” เราได้รวบรวมข้อสรุปมาให้แล้ว

เงื่อนไขในการขอเปลี่ยนรถคันใหม่

การขอเปลี่ยนรถยนต์คันใหม่สามารถทำได้มั้ย คำตอบคือทำได้ แต่ทางบริษัทก็ต้องพิจารณาหลายๆองค์ประกอบรวมกัน หากคุณไม่ได้รับความยุติธรรมในการหาคำตอบหรือทางบริษัทไม่รับผิดชอบ คุณสามารถติดต่อหรือร้องเรียนได้ที่ สคบ.  ช่องทางติดต่อเว็บไซต์ https://complaint.ocpb.go.th/  หรือ สายด่วน โทร 1166

ปัญหาที่ร้ายแรงที่เกิดจากบริษัทหรือโรงงานผู้ผลิต

เช่น ระบบเครื่องยนต์เสียหาย ระบบเบรกขัดข้อง หรือปัญหาด้านความปลอดภัยที่ส่งผลต่อการใช้งาน ปัญหาพวกนี้เบื้องต้นทางบริษัทจะทำการซ่อมหรือเปลี่ยนอะไหล่ให้ก่อนในหลายครั้ง จนไม่สามารถทำได้ คุณอาจจะได้รับรถคันใหม่

ขั้นตอนการขอเปลี่ยนรถคันใหม่

• แจ้งปัญหาและเก็บหลักฐาน : แจ้งปัญหาให้ศูนย์บริการทราบทันที และ เก็บหลักฐาน เช่น ใบแจ้งซ่อม รูปภาพ คลิปวิดีโอ และเอกสารรับรองจากช่าง
• ส่งรถเข้าตรวจสอบ : ให้ศูนย์บริการตรวจสอบปัญหาและทำการบันทึกข้อมูลอย่างละเอียด
• เจรจากับผู้จำหน่าย : หากปัญหาแก้ไขไม่ได้ สามารถยื่นคำร้องขอเปลี่ยนรถคันใหม่ โดยอ้างอิงถึงนโยบายรับประกันของบริษัท

ร้องเรียนกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง : หากไม่ได้รับความช่วยเหลือที่เหมาะสม คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)

3 ประเภทประกันรถยนต์ที่ควรรู้

รถป้ายแดงขับข้ามจังหวัดได้ไหม

เคล็ดลับป้องกันปัญหา

• ตรวจสอบรถอย่างละเอียดก่อนได้ : ตรวจเช็กเครื่องยนต์ อุปกรณ์ และสภาพรถก่อนเซ็นรับรถ
• อ่านนโยบายของผู้ผลิตให้รอบคอบ : ตรวจสอบนโยบายการรับประกันและเงื่อนไขการเปลี่ยนรถจากผู้จำหน่าย
• เจอปัญหา : หากเจอปัญหาให้บันทึกหรือถ่ายภาพไว้เป็นหลักฐานทันที
  
  การขอเปลี่ยนรถป้ายแดงที่มีปัญหานั้นสามารถทำได้ แต่ขึ้นอยู่กับลักษณะของปัญหาและเงื่อนไขของบริษัท การดำเนินการอย่างรวดเร็วและเก็บหลักฐานให้ครบถ้วนจะช่วยเพิ่มโอกาสในการได้รับความช่วยเหลืออย่างเหมาะสม รถพร้อมขายขอให้ทุกท่านเช็ครถอย่างละเอียดก่อนเซ็นรับรถ ซื้อขายรถมือสองต้องเว็บไซต์ รถพร้อมขายเท่านั้น รถดีมีคุณภาพราคาถูก ถ้าคุณตั้งใจลงขาย ลงขายง่ายขายไวปลอดภัยหายห่วง ไม่มีมิจฉาชีพแน่นอน